Консультації · формат і умови
Тут зібрана основна інформація про запис, першу зустріч, вартість, організаційні домовленості й професійні межі.
Не потрібно заздалегідь знати правильні слова або мати готовий план. Перший контакт потрібен лише для того, щоб коротко позначити ситуацію та узгодити зручний формат.
01 · Як починається робота
До підтвердження зустрічі ви отримуєте основну організаційну інформацію: час, часовий пояс, формат, вартість і спосіб оплати.
Ви залишаєте ім’я, зручний контакт, мову, бажаний формат і кілька речень про ситуацію або організаційне запитання.
Аліна знайомиться зі зверненням, за потреби ставить уточнювальні запитання та пропонує доступні варіанти часу.
Підтверджуються дата, час, часовий пояс, формат, вартість, спосіб оплати та актуальні правила перенесення.
Ви знайомитеся, окреслюєте те, що відбувається, і разом визначаєте, який наступний крок може бути доречним.
02 · Формати консультації
Основний формат роботи — онлайн. Очна зустріч можлива лише після попереднього погодження. Деталі парної, сімейної роботи та консультацій із неповнолітніми уточнюються окремо.
Для особистих переживань, стресу, тривоги, криз, втрат, переїзду, виснаження, труднощів у стосунках або потреби краще зрозуміти себе.
Онлайн · 50 хвилин · 20 € (1 000 грн)10 консультацій · 770 грн / консультація · 7 700 грн за пакетДля ситуацій, у яких важливо почути одне одного, побачити повторювані способи взаємодії та спокійніше обговорити складні теми.
Тривалість і вартість уточнюються під час записуФормат, участь батьків або законних представників і межі конфіденційності визначаються до початку роботи.
Умови погоджуються окремо03 · Перша зустріч
Перша консультація — це можливість познайомитися, спокійно позначити те, що зараз відбувається, і зрозуміти, чи підходить вам формат роботи та контакт зі спеціалістом.
Аліна може ставити запитання, щоб краще побачити контекст, але ви маєте право не відповідати, зупинити тему або відмовитися від вправи. Наприкінці можна обговорити подальший формат, частоту зустрічей або інший доречний вид допомоги.
Перша зустріч допомагає визначити напрям роботи; складні зміни зазвичай потребують часу, послідовності та спільної участі.
04 · Умови без дрібного шрифту
Нижче — вже підтверджені умови. Спосіб оплати й точні правила перенесення Аліна повідомляє під час погодження часу, до остаточного підтвердження консультації.
Стандартна тривалість індивідуальної консультації.
Разова індивідуальна консультація. Пакет із 10 консультацій — 770 грн за консультацію, 7 700 грн за пакет.
Очна зустріч можлива за попереднім погодженням.
Мову розмови можна обрати під час запису.
Для онлайн-зустрічі узгоджується ваш часовий пояс.
Спосіб і строк оплати повідомляються в організаційному листуванні.
Точний строк і умови фіксуються до підтвердження зустрічі.
Як правило, запізнення не переносить час завершення; деталі уточнюються до роботи.
Організаційна ясність
Актуальні правила перенесення, пізнього скасування, неявки та технічних збоїв повідомляються до остаточного підтвердження часу. Це дозволяє обом сторонам заздалегідь розуміти домовленість і не покладатися на припущення.
05 · Конфіденційність і межі
Зміст консультації не передається стороннім. Винятки можуть стосуватися безпосередньої загрози життю чи безпеці та вимог закону.
Психологічна консультація не замінює медичну, психіатричну або екстрену допомогу. За потреби Аліна рекомендує звернутися до іншого спеціаліста.
Ви можете не відповідати на запитання, відмовитися від вправи або зупинити обговорення теми, до якої поки не готові.
Ми разом визначаємо бажані зміни й регулярно звіряємося, чи допомагає обраний формат роботи.
Зв’язок між зустрічами
У повідомленнях можна погодити час, формат, оплату або перенесення. Докладне опрацювання складних переживань у месенджері не замінює консультацію. Звичайний строк відповіді на організаційні повідомлення та допустимий формат контакту Аліна уточнює на початку роботи.
06 · Часті запитання
Ні. Можна почати з того, що зараз найбільше турбує, або прямо сказати, що сформулювати запит поки складно. На першій зустрічі ми разом уточнимо, що потребує найбільшої уваги.
Зверніть увагу, чи почуваєтеся ви достатньо безпечно, чи зрозумілий підхід і чи можете ставити запитання та говорити про свої межі.
Ні. Перша консультація не створює зобов’язання продовжувати роботу.
Оберіть приватне місце, стабільний інтернет і пристрій із камерою та мікрофоном. Бажано мати кілька хвилин тиші до й після зустрічі.
Так, за попередньою домовленістю. Точний строк і умови перенесення повідомляються до підтвердження консультації.
Зустріч зазвичай завершується у погоджений час. Конкретні організаційні умови уточнюються до початку роботи.
Так, із професійними та передбаченими законом винятками, зокрема коли існує безпосередня загроза життю або безпеці.
Так. Онлайн-формат доступний незалежно від країни проживання; під час запису важливо вказати часовий пояс.
Сайт і форма не є екстреною службою. У ситуації безпосередньої небезпеки зверніться до місцевої екстреної служби або кризової лінії.
Перший крок
Для першого контакту достатньо короткого повідомлення. Аліна відповість, уточнить організаційні деталі та запропонує доступний час.
Форма не призначена для екстрених звернень. У ситуації безпосередньої загрози зверніться до місцевої екстреної служби.
Заповніть ім’я, контакт і коротке повідомлення. Решта організаційних полів — необов’язкові.
Звернення надіслано
Аліна відповість за вказаним контактом і запропонує доступний час або уточнить організаційні деталі.