Консультації · формат і умови

Зрозумілий і спокійний шляхвід першого повідомлення до консультації

Тут зібрана основна інформація про запис, першу зустріч, вартість, організаційні домовленості й професійні межі.

Не потрібно заздалегідь знати правильні слова або мати готовий план. Для першого контакту достатньо короткого повідомлення. Я проводжу консультації онлайн, а час і спосіб зв’язку ми узгодимо перед зустріччю.

50 хвилин 35 €(1 600 грн) UA · RU мови Онлайн · основний формат Очно за погодженням

01 · Як починається робота

Чотири прості кроки без зайвої невизначеності

До підтвердження зустрічі ви отримуєте основну організаційну інформацію: час, часовий пояс, формат, вартість і спосіб оплати.

  1. 01

    Коротке повідомлення

    Ви залишаєте ім’я, зручний контакт, мову, бажаний формат і кілька речень про ситуацію або організаційне запитання.

  2. 02

    Моя відповідь

    Я прочитаю ваше повідомлення, за потреби поставлю уточнювальні запитання та запропоную доступні варіанти часу.

  3. 03

    Узгодження деталей

    Підтверджуються дата, час, часовий пояс, формат, вартість, спосіб оплати та актуальні правила перенесення.

  4. 04

    Перша консультація

    Ви знайомитеся, окреслюєте те, що відбувається, і разом визначаєте, який наступний крок може бути доречним.

02 · Формати консультації

Формат обирається під запит, а не навпаки

Основний формат роботи — онлайн. Очна зустріч можлива лише після попереднього погодження. Деталі парної, сімейної роботи та консультацій із неповнолітніми уточнюються окремо.

01

Індивідуальна консультація

Для особистих переживань, стресу, тривоги, криз, втрат, переїзду, виснаження, труднощів у стосунках або потреби краще зрозуміти себе.

Онлайн · 50 хвилин · 35 € (1 600 грн)10 консультацій · пакет 12 320 грн / 240 €
02

Парна або сімейна робота

Для ситуацій, у яких важливо почути одне одного, побачити повторювані способи взаємодії та спокійніше обговорити складні теми.

Тривалість і вартість уточнюються під час запису
03

Звернення щодо неповнолітнього

Формат, участь батьків або законних представників і межі конфіденційності визначаються до початку роботи.

Умови погоджуються окремо

03 · Перша зустріч

Не потрібно приходити з готовим діагнозом, рішенням або «правильним» запитом

Перша консультація — це можливість познайомитися, спокійно позначити те, що зараз відбувається, і зрозуміти, чи підходить вам формат роботи та контакт зі спеціалістом.

Я можу ставити запитання, щоб краще побачити контекст, але ви маєте право не відповідати, зупинити тему або відмовитися від вправи. Наприкінці можна обговорити подальший формат, частоту зустрічей або інший доречний вид допомоги.

Перша зустріч допомагає визначити напрям роботи; складні зміни зазвичай потребують часу, послідовності та спільної участі.

Докладніше: що відбувається на першій консультації

04 · Умови без дрібного шрифту

Основні домовленості мають бути зрозумілими до початку зустрічі

Нижче — вже підтверджені умови. Спосіб оплати й точні правила перенесення я повідомлю під час узгодження часу, до остаточного підтвердження консультації.

Тривалість50 хвилин

Стандартна тривалість індивідуальної консультації.

Вартість35 €(1 600 грн)

Разова індивідуальна консультація. Пакет із 10 консультацій — 12 320 грн або 240 €.

ФорматОнлайн

Очна зустріч можлива за попереднім погодженням.

МовиУкраїнська · Російська

Мову розмови можна обрати під час запису.

Часовий поясВрахуємо під час запису

Ми узгодимо зручний час і спосіб зв’язку з урахуванням вашого часового поясу.

ОплатаПісля узгодження часу

Спосіб і строк оплати я повідомлю під час організаційного листування.

ПеренесенняЗа попередньою домовленістю

Точний строк і умови ми узгодимо до підтвердження зустрічі.

ЗапізненняУ межах погодженого часу

Як правило, запізнення не переносить час завершення; деталі уточнюються до роботи.

Організаційна ясність

Перенесення, скасування й технічні збої

Актуальні правила перенесення, пізнього скасування, неявки та технічних збоїв повідомляються до остаточного підтвердження часу. Це дозволяє обом сторонам заздалегідь розуміти домовленість і не покладатися на припущення.

05 · Конфіденційність і межі

Безпека починається з чесного розуміння можливостей і обмежень

Конфіденційність

Зміст консультації не передається стороннім. Винятки можуть стосуватися безпосередньої загрози життю чи безпеці та вимог закону.

Межі компетенції

Психологічна консультація не замінює медичну, психіатричну або екстрену допомогу. За потреби я пораджу звернутися до іншого спеціаліста.

Право зупинитися

Ви можете не відповідати на запитання, відмовитися від вправи або зупинити обговорення теми, до якої поки не готові.

Орієнтація на результат

Ми разом визначаємо бажані зміни й регулярно звіряємося, чи допомагає обраний формат роботи.

Зв’язок між зустрічами

Листування призначене насамперед для організаційних питань

У повідомленнях можна погодити час, формат, оплату або перенесення. Докладне опрацювання складних переживань у месенджері не замінює консультацію. Звичайний строк відповіді на організаційні повідомлення та допустимий формат контакту я уточню на початку роботи.

Прочитати Політику конфіденційності

06 · Часті запитання

Те, що часто важливо знати до першого звернення

Ні. Можна почати з того, що зараз найбільше турбує, або прямо сказати, що сформулювати запит поки складно. На першій зустрічі ми разом уточнимо, що потребує найбільшої уваги.

Зверніть увагу, чи почуваєтеся ви достатньо безпечно, чи зрозумілий підхід і чи можете ставити запитання та говорити про свої межі.

Ні. Перша консультація не створює зобов’язання продовжувати роботу.

Оберіть приватне місце, стабільний інтернет і пристрій із камерою та мікрофоном. Бажано мати кілька хвилин тиші до й після зустрічі.

Так, за попередньою домовленістю. Точний строк і умови перенесення повідомляються до підтвердження консультації.

Зустріч зазвичай завершується у погоджений час. Конкретні організаційні умови уточнюються до початку роботи.

Так, із професійними та передбаченими законом винятками, зокрема коли існує безпосередня загроза життю або безпеці.

Так, ви можете звернутися до мене, навіть якщо перебуваєте в іншій країні. Я проводжу консультації онлайн українською та російською мовами. Ми обговоримо ваш запит і узгодимо зручний час та спосіб зв’язку з урахуванням часового поясу.

Сайт і форма не є екстреною службою. У ситуації безпосередньої небезпеки зверніться до місцевої екстреної служби або кризової лінії.

Перший крок

Записатися на консультацію

Для першого контакту достатньо короткого повідомлення. Я відповім, уточню організаційні деталі та запропоную доступний час.

  • Telegram@alina_horb1991
  • Instagram@ng_alina_dp
  • Emailhello@alinahorb.com
  • ВажливоНе надсилайте медичні документи, платіжні дані або докладні кризові подробиці у першому повідомленні.

Форма не призначена для екстрених звернень. У ситуації безпосередньої загрози зверніться до місцевої екстреної служби.

Коротке звернення

Заповніть ім’я, контакт і коротке повідомлення. Решта організаційних полів — необов’язкові.

Достатньо кількох речень. Не надсилайте документи, платіжні дані або докладний опис кризової ситуації.